Como Impulsionar Seu Negócio com Telefonia Móvel

Há 2 semanas

A telefonia móvel impulsiona receitas e fideliza clientes. Com a MVNO da Eaí, provedores criam sua própria operadora, aumentam o ticket médio e se destacam.

A telefonia móvel é uma ferramenta estratégica para empresas que buscam aumentar suas receitas e fortalecer o relacionamento com os clientes. Além de oferecer um serviço essencial, essa solução pode ser um diferencial competitivo poderoso. Mas como garantir que essa estratégia traga resultados concretos? O segredo está em um planejamento sólido e ações bem executadas.

O que é MVNO?

Antes de explorarmos as estratégias, é importante entender o conceito de MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Trata-se de uma operadora de telefonia móvel que não possui infraestrutura própria de rede, mas utiliza a de uma grande operadora para oferecer serviços aos seus clientes. Isso permite que provedores de internet e outras empresas criem sua própria marca de telefonia, agregando valor e ampliando suas oportunidades de negócios.

Agora, vamos às estratégias para impulsionar suas vendas de telefonia móvel:

Benefícios de vender telefonia móvel

1. Fidelização de clientes: Oferecer um serviço de telefonia móvel agrega valor ao portfólio da sua empresa, criando mais motivos para o cliente permanecer com você.
2. Expansão de receita: A telefonia móvel pode ser vendida separadamente ou como um combo com internet fixa, aumentando o ticket médio dos clientes.
3. Maior autoridade no mercado: Criar um serviço próprio de telefonia móvel fortalece sua marca, passando mais credibilidade e segurança aos consumidores.
4. Diferencial competitivo: Enquanto muitos provedores oferecem apenas internet, aqueles que adicionam telefonia móvel se destacam no mercado.

Sua equipe está pronta para vender o novo serviço?

Antes de lançar a telefonia móvel ao mercado, é essencial que sua equipe esteja preparada. Um time bem treinado e motivado se torna o primeiro embaixador da marca. Algumas ações para garantir isso incluem:

• Treinamentos sobre o serviço e diferenciais do plano.
• Simulação de vendas e atendimento ao cliente.
• Benefícios exclusivos para colaboradores que aderirem ao plano.
• Evento de lançamento interno com sorteios e premiações.

Como criar um lançamento que gere buzz?

Um lançamento impactante pode garantir um fluxo inicial de clientes e gerar reconhecimento da marca. Algumas estratégias incluem:

• Lives interativas: Apresente o serviço, tire dúvidas e ofereça condições especiais para quem estiver assistindo.
• Sorteios e brindes: Ofereça benefícios para os primeiros clientes, incentivando adesão rápida.
• Promoções exclusivas: Descontos por tempo limitado podem acelerar a conversão.
• Parcerias com influenciadores: Criadores de conteúdo podem ajudar a impulsionar a divulgação para o público certo.

Você está investindo no público certo?

Para que sua estratégia seja eficaz, é essencial direcionar sua comunicação para o público certo. O tráfego pago é um dos meios mais eficientes para isso.

• Utilize campanhas segmentadas para impactar clientes com maior potencial de conversão.
• Teste diferentes formatos de anúncio, como vídeos curtos e anúncios interativos.
• Monitore os resultados e otimize as campanhas para maximizar o retorno sobre o investimento.

Como transformar seguidores em clientes?

Uma forte presença digital é essencial para engajar e converter seguidores em clientes. Algumas estratégias incluem:

• Uso de stories e posts para destacar os diferenciais dos planos.
• Depoimentos reais de clientes satisfeitos.
• Promoções exclusivas para seguidores, incentivando a compra.
• Parcerias com influenciadores para aumentar o alcance.

Como vender telefonia móvel em combo com internet fixa?

Uma das estratégias mais eficientes para impulsionar as vendas é a criação de combos personalizados, oferecendo planos que combinam internet fixa e telefonia móvel. Essa tática, amplamente utilizada por grandes operadoras, proporciona vantagens como:

• Economia para o cliente, já que combos costumam ter preços mais vantajosos do que serviços avulsos.
• Aumento do ticket médio, pois o cliente adquire mais de um serviço.
• Redução do churn, pois clientes que utilizam múltiplos serviços têm menos chances de cancelar.
• Facilidade de pagamento, consolidando todos os serviços em uma única fatura.

Está difícil reter seus clientes?

Manter clientes fiéis é tão importante quanto conquistar novos. Algumas práticas para aumentar a retenção incluem:

• Bônus por indicação: Clientes que indicam amigos podem ganhar benefícios, como descontos ou bônus de internet.
• Mensagens personalizadas no WhatsApp: Mantenha o relacionamento próximo e ofereça suporte rápido.
• Pesquisas de satisfação: Entenda as necessidades dos clientes e ajuste suas estratégias.

Você está aproveitando o contato presencial?

Embora o digital seja fundamental, ações presenciais continuam sendo uma excelente estratégia de captação. Algumas ideias incluem:

• Visitas a residências e comércios para oferecer o serviço diretamente.
• Participação em eventos locais para divulgar a marca e fechar negócios.
• Pontos de venda estratégicos, como lojas parceiras e feiras regionais.

Faça Parte da Revolução da Telefonia Móvel com a Eaí

Com um planejamento estratégico e ações bem estruturadas, sua empresa pode transformar a telefonia móvel em um grande motor de crescimento. A possibilidade de criar combos, fortalecer a marca e fidelizar clientes faz dessa solução uma excelente oportunidade para provedores e empresas de telecomunicações.

Fale com a Eaí Telecom para entender melhor como funciona o modelo MVNO e como ele pode ajudar seu negócio!